ING ඔස්ට්‍රේලියාව තවත් විශාල ඇනහිටීමකට මුහුණ දී සිටින අතර, එහි බොහෝ ගනුදෙනුකරුවන්ට සති කිහිපයකින් දෙවන වරටත් අන්තර්ජාල බැංකු සේවා වෙත ප්‍රවේශ වීමට නොහැකි විය. 

2024 නොවැම්බර් 27 වැනි බදාදා උදෑසන පාරිභෝගිකයින් ING යෙදුම සහ වෙබ් අඩවිය සමඟ ගැටලු වාර්තා කිරීමට පටන් ගත්හ. ING විසින් ඔවුන්ගේ කණ්ඩායම් ගැටලුව විමර්ශනය කරන බවට පාරිභෝගිකයින්ට පොරොන්දු විය.පෙ.ව. 10:30 වන විට, බොහෝ ගනුදෙනුකරුවන්ට ඔවුන්ගේ මාර්ගගත බැංකු සේවා වෙත ප්‍රවේශ වීමට සහ ගෙවීම් කිරීමට හැකි විය යුතු බව පවසමින් ING දැනුම් දීමක් ලබා දුන්නේය. කෙසේ වෙතත්, සමහර විදේශීය පාරිභෝගිකයින් තවමත් දුෂ්කරතාවන්ට මුහුණ දෙමින් සිටී. සිදු වූ අපහසුතාවය සම්බන්ධයෙන් බැංකුව සමාව අයැද සිටි නමුත් බොහෝ කලකිරීමට පත් ගනුදෙනුකරුවන් තම කලකිරීම ප්‍රකාශ කිරීමට සමාජ මාධ්‍ය වෙත යොමු වූ අතර ඇතැමුන් සඳහන් කළේ මෙය මාසයක් තුළ සිදුවූ දෙවන ඇනහිටීම බවයි.

පෙර සිදුවීම 2024 ඔක්තෝම්බර් 30 වන දින සිදු වූ අතර, පාරිභෝගිකයින් 2,300 කට අධික සංඛ්‍යාවක් ING හි මාර්ගගත සේවාවන් වෙත ප්‍රවේශ වීමේදී ගැටළු වාර්තා කරන ලදී. විශේෂයෙන් මුදල් මාරු කිරීම් වැනි හදිසි කාර්යයන් සිදු කිරීමට ජනතාවට නොහැකි වීම නිසා දැඩි කනස්සල්ලක් ජනතාව තුළ හටගෙන තිබේ.