ඕස්ට්‍රේලියානු තරඟකාරී සහ පාරිභෝගික කොමිසම (ACCC) Webjet වෙත නීතිමය ක්‍රියාමාර්ගයක් ගොනු කර ඇති අතර, සංචාරක වෙන්කරවා ගැනීමේ වෙබ් අඩවිය ගුවන් ගමන් ගාස්තු පිළිබඳ අසත්‍ය සහ නොමඟ යවන ප්‍රකාශ කරන බවට චෝදනා කළේය. 

ACCC චෝදනා කරන්නේ Webjet විසින් $34.90 සිට $54.90 දක්වා වූ අනිවාර්ය සේවා ගාස්තු සහ “booking price guarantee” ගාස්තුව හෙළි නොකර වෙළඳ ප්‍රචාරණ ගාස්තු මගින් ගුවන් ගමන්වල අවම මිල වැරදි ලෙස නිරූපණය කර ඇති බවයි. 

මෙම ගාස්තු බොහෝ විට සියුම් මුද්‍රණයෙන් සඟවා හෝ Webjet වෙබ් අඩවියේ, website app සහ promotional emailsවල පහළින් දක්වා ඇත. ACCC ද කියා සිටින්නේ Webjet ගුවන් ගමන් වෙන්කරවා ගැනීම් සුරක්ෂිත කිරීම සදහා පාරිභෝගිකයින්ට තහවුරු කිරීමේ ඊමේල් යවා ඇති අතර, සමහර පාරිභෝගිකයින්ට අනපේක්ෂිත අමතර වියදම්වලට මුහුණ දීමට සිදු වේ.

Webjet චෝදනා ප්‍රතික්ෂේප කරන්නේ එහි වර්තමාන මිලකරණයට හෝ ගාස්තු භාවිතයන්ට සම්බන්ධ නොවන බව පවසමිනි.එමෙන්ම සමාගම කෙරෙහි විශාලව පැතිරුණු පාරිභෝගික අතෘප්තියක් ද නොමැති බවට සමාගම සිය විශ්වාසය අවධාරණය කළේය. පැහැදිලි සහ අවංක මිල හෙළිදරව් කිරීමේ අවශ්‍යතාවය ඉස්මතු කරමින් ACCC මගින් Webjet ගුවන් සේවය සදහා දඬුවම්, වාරණ සහ පාරිභෝගික සහන අපේක්ෂා කරයි.